*nativos e inmigrantes digitales: los nativos digitales son personas q han crecido utilizando las tecnologías todas sus vidas, mientras que los inmigrantes digitales son las que en cierto punto de sus vidas han aprendido a usar la tecnología. A los nativos digitales les gusta aprender justo a tiempo, trabajar en la realidad con otros, el acceso de información atraves de enlaces, recibir información rápida de fuentes múltiples, procesar imágenes, sonidos y videos antes de texto, etc. Sin embargo a los inmigrantes digitales les gusta aprender “por si acaso”, trabajar en forma independiente, procesar textos antes de imágenes, sonidos y videos, la información que reciben debe ser de forma lenta, controlada y de fuentes limitadas, etc. video
*tecnología duras: tiene como propósito la transformación de elementos materiales con el fin de producir bienes y servicios. Existen dos grandes grupos: los que producen objetos en base a acciones físicas sobre la materia y las que se basan en acciones químicas y biológicas *Tecnologías blandas: transformación de elementos simbólicos en bienes y servicios, su producto no es tangible, sino que mejora el funcionamiento de las instituciones y a lograr sus objetivos.
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